"Zespół" to poradnik dla wszystkich szefów oraz ludzi pracujących w zespole. Jak postępować, by pracownicy, zatrudnieni w jednym dziale, osiągali najlepsze wyniki jako zespół i jednocześnie, by każdy z osobna czuł, że jest doceniany? Jakie cech powinien mieć kierownik, by dbać o efektywność pracy, a jednocześnie stworzyć w dziale miłą, rodzinną atmosferę? Czy istnieją szefowie idealni? Autorzy książki twierdzą, że dobry kierownik powinien posiadać cechy, które w praktyce często się wzajemnie wykluczają. Bo jaki człowiek może być jednocześnie wyrozumiałym dla swoich podwładnych i wymagającym? A jak pogodzić takie cechy jak poważne traktowanie obowiązków i dystans do pracy, wrażliwość i odporność na krytykę? A czy istnieją zespoły idealne? Jak mają współpracować osoby o zupełnie odmiennych charakterach i temperamentach? W książce można znaleźć wskazówki, jak usprawnić pracę zespołową. Pomocne mogą się okazać ćwiczenia integrujące zespół. Wyjaśnione są też modne ostatnio pojęcia takie jak np. feedback, coaching.